מדיניות משלוחים

משלוח וטיפול בהזמנות

Bewell EU מבצעת משלוחים לרוב המדינות בעולם באמצעות שיטות המשלוח המהירות ביותר הזמינות לנו.

מעקב אחר משלוח:

אנא עקבו אחר ההוראות הבאות:

1. העתיקו את אחד מפרטי המידע הבאים:
   • מספר הזמנה,
   • מספר מעקב או
   • כתובת דוא"ל.
2. פתחו את דף מעקב ההזמנה
3. הדביקו את כל המידע שהוזכר לעיל בשדה הייעודי בדף ולחצו על "מעקב".
4. כעת תוכלו לעקוב אחר מצב ההזמנה שלכם.

זמן עיבוד ההזמנות הינו 1-2 ימי עסקים. עם זאת, בזמן חגים או השקות במהדורה מוגבלת, הזמנים עשויים להשתנות. אנו מודים לכם על הסבלנות.

איננו אחראים על משלוחים שמצבם עלול להיות מושפע כתוצאה המכס, אירועי טבע, העברות מ- EMS, DHL לחברת השילוח המקומית בארצכם או על שביתות ועיכובים באוויר וביבשה. בנוסף איננו אחראיים על עמלות נוספות, מכס או חיובי קצה.

דמי המשלוח והטיפול בהזמנות הם כדלקמן:

₪18.00

דמי המשלוח והטיפול בהזמנות הם כדלקמן:

דמי משלוח וטיפול משוערים הם עד ₪18.00

נזק

אם הזמנת ה Hiloi שלכם נפגמה או ניזוקה במשלוח, נשמח להציע לכם מוצר חלופי ללא תשלום. אנא צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו באמצעות טופס יצירת הקשר.

שימו לב כי יהיה עליכם לספק לנו את הפרטים הבאים:

1. תמונות של הפריט שניזוק.

2. תמונות של האריזה הפגומה.

**יש להחזיר את הפריט הפגום לבדיקה בכתובת למשלוח החזרות שלנו אשר ניתנה לכם על ידי צוות שירות הלקוחות שלנו**

עריכה אחרונה נערכה בתאריך 2022-06-14